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战略管理学习体会

战略管理本人在公司从事设备管理岗位,担任工程部经理8年,目前自己创业。对于理工科出生的我来说,尽管在工作中积累了一些管理经验,但是缺少理论学习成为进一步提升自我的瓶颈,通过Concordia University Wisconsin MBA课程的学习,使我受益匪浅,对我的创业很有帮助。 通过《商业道德》课程的学习,使我深刻了解到,企业经营管理应遵循商业道德、法律法规等,例如遵循劳动法按时支付员工的工资和五险一金;按时交纳企业赋税;遵守环境保护法,减少企业生产对环境的污染;生产和销售质量合格的产品。通过康师傅潲水油事件的案例分析,使我深刻认识到企业赚取利润与开展合乎道德的经营都重要,否则会引起消费者的强烈抵制而失去市场。对于处于创业阶段的我,目前不能仅仅注重短期的暴利,而应通过努力,吸引更多的客户,追求长期利益最大化。 《国际商务》、《人力资源管理》和《领导力与组织行为学》三门课程的学习大大提升我的沟通能力。作为一名管理者,其最基本的一项能力就是沟通协调。通过《国际商务》课程的学习,我了解了在进行国际贸易时,如何与来自不同文化背景的客户、供应商以及合作者进行有效的沟通,从而有效拓展国际市场。《人力资源管理》课程深入学习了人力资源管理基本概念,掌握了如何运用数据、事实等证据来进行人力资源管理沟通与决策,提高了沟通的有效性。《领导力与组织行为学》课程学习了如何提高领导的有效性,尤其是在进行从上自下的沟通时,需要管理者注意沟通的方式、方法和时机。 《财务管理》、《供应链管理》、《项目管理》、《决策研究》、《战略营销》五门课程大大提升我分析问题和解决问题的能力。这五门课程注重实际操作,能够对管理实际中的问题给出多元化的分析和思考,从而有效解决困难问题。例如:在创业过程中,我多次遇到产品无法及时交付,导致客户抱怨,甚至取消订单的情况。自从学习了《项目管理》课程,我将所学知识运用到实际管理工作中,将每个客户的订单视为一个独立的项目,制定项目交付计划,从生产到交付,跟踪订单的状态,若进度延缓,则立刻采取措施补救,确保在约定的时间将产品交付到客户手中,提高可顾客满意率。 更为重要的是,一些课程大大改变了我对市场的思考,例如《国际商务》、《创新管理》,这些课程拓展了我对市场的认识。随着全球化的进程、网络技术以及电子商务的发展,市场已经从当地市场扩展到全球市场,居住在其他国家的居民已经成为潜在客户。因此,在进行市场开发和产品设计时,需要考虑这些客户,将市场定位为国际市场。通过对案例《人民币汇率下降对欧元区国家和中国的影响》的分析和学习,使我进一步认识到,在开发全球市场时,需要及时了解汇率的变化、国家政策等,因为这些因素往往可能决定企业发展的成败,尤其是以出口为主导的企业。 此外,一些课程使我掌握了数据管理方面的知识,提高了数据分析的能力,例如《管理经济学》、《项目管理》和《决策研究》。《管理经济学》使我了解了如何使用有限资源,达到低成本、高效率管理。通过当前世界经济发展趋势、管理经济学科前沿理论和企业经营管理实践案例的学习,我深入了解了经济学原理在实际中的应用,并能用所学的知识解决量化及评估问题。通过《项目管理》的学习,我学会了如何编制项目成本计划和项目进度计划,并学会了如何确定项目关键路径,对工期进行计算,这对改进业务流程和提高工作效率提供了数值参考。 总之,通过MBA课程的学习,我将所学知识应用到创业的日常管理活动中,大大提高了运作效率,扩大了市场,降低了运营成本,对我的创业起到了积极的辅助作用。 参考文献: 吴肖,吴丹,黄科鸣.(2014)企业战略管理研究综述.《大众科技》.第七期.第259-260页. 李笑天.中国酒业营销学.香港大象出版社,2002.03 刘学.《战略:从思维到行动》.北京大学出版社; 第1版,2009.03 佚名 (2006)“人力资源——管理者是要在目标和风险中间找到一个平衡点”[www] http:// http://www.sbcs.com.cn/blog/post/141.html (2015年9月19日登录) Porter, M. E.(1991) “Towards a Dynamic Theory of Strategy”, Strategic Management Journal. Freeman, R. E. (1984) Strategic management: A stakeholder approach. Boston: Pitman Fu, G., Wang, J.J. and Jia, M.W. (2013) The Relationship between Corporate […]

企业管理活动过头或做得不足的风险

1.管理活动致力于确保实际结果与计划结果相一致。 计划是管理的首要职能,是管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排, 计划的指导性能够保证企业和员工朝向目标,避免盲目(德鲁克,2002)。例如制定项目进度计划,指导企业各部门在规定的时间内完成规定的任务,确保企业各项目目标的实现;通过制定企业预算,指导企业各部门的资金使用,确保企业成本和利润目标的实现。因此,计划是企业和管理者成功的关键,管理活动应该致力于确保实际结果与计划结果相一致。如果不尊重计划,会导致企业的活动杂乱无序,各部门各自为战,导致企业的资源无法发挥最优的作用,会导致企业发展偏离战略目标;同样,资金的使用不加节制,会导致企业经营超出预算,使得经营目标无法实现。但是,企业的发展始终处于动态的、变化的环境中,如果僵化地对待计划,也可能导致计划最终的无法实现。例如执行预算,在原材料价格波动的情况下,企业应对预算及时进行调整,确保企业整体经营目标的实现。因此,如果在实践中发现计划本身有问题,则应该对企业所处的环境重新进行分析,对计划及时进行修正。总之,没有计划会导致企业经营管理杂乱无序,无法实现企业经营目标。计划过度会导致无法及时对变化的经营环境做出正确的反应,同样导致计划无法实现。 3.为未来做准备的相关活动包括预测和建立大小目标。 人无远虑,必有近忧,企业的发展也一样。为了使企业走可持续的、健康的发展道路,企业需要进行一系列的为未来做准备的相关活动,例如持续地对经营环境进行调查和分析、预测市场未来走向等,从而确定未来发展的大目标,并将大目标分解成具体实施的阶段目标。如果企业在为未来做准备的相关活动中做的不足,会导致企业对未来的预测不准确,所设定的发展目标不现实或过于保守,从而导致目标无法实现或提前完成目标。例如:周涵(2014)在《关于建设项目前期阶段造价预测管理的若干思考》一文中指出,如果建设项目前期造假预测不准确,会对建设项目的施工成本、工期和质量都产生巨大的影响,直接关系到项目的成败。另一个重要的为未来做准备的活动是制定企业发展战略,企业需要根据战略管理模型,制定使命书,分析内外环境、建立长期目标、制定、评价和选择战略、制定策略与年度目标、配置资源、度量和评价业绩,这一系列活动有助于企业实现战略目标,在市场竞争中取得有利的地位。但是,战略目标应具有相对的稳定性,如果制定战略目标的一系列活动过意频繁,会导致企业不断调整战略,而过度调整将使其失去意义,因此应保持平衡。而且,制定战略目标的一系列活动过意频繁会导致企业管理成本的增加,反而不利与战略目标的实现。总之,没有为未来做准备的相关活动,会导致企业目标无法实现;而为未来做准备的相关活动过于频繁,会增加企业成本,同样不理企业目标的实现。

管理的基本功能举例

1. 计划(Planning):管理的计划功能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。例如:(1)制定企业发展战略(通过对企业外部环境的分析和预测,制定企业发展目标,编制行动计划,从而实现企业发展目标);(2)项目进度计划(管理者根据项目工期目标制定项目进度计划、执行项目进度计划、检查项目进度计划的执行情况、在进度延误的情况下采取措施实现项目进度计划);(3)企业成本管理计划(管理者根据企业的预算和经营目标编制企业成本管理计划、编制企业成本审核计划);(4)员工职业发展规划。 2. 组织(Organizing):组织职能是企业管理者为实现决策目标与计划部署,对企业资源在时间和空间上进行的有效组合的工作过程。例如组织实施企业发展战略:在制定企业发展战略后,管理者需要组织和协调相关职能部门的员工参与执行企业发展战略,分配企业的资源确保企业发展战略的顺利实施;同时,在执行企业发展战略的过程中,若出现偏离发展战略的情况,管理者需要设法补救,保证企业发展战略的实施。 3. 激励(Motivating):激励职能是指管理者采取有效措施,诱发员工的动机也行为,调动员工的积极性,激励员工产生高绩效,从而实现企业目标。例如:(1)目标激励:为员工制定月销售目标、生产目标等,引导员工追求更高的目标;(2)物质激励:销售奖金(对完成销售目标的员工给予奖金或奖品等),鼓励其积极完成企业各项目标;(3)培训激励:对于业绩突出的员工给予培训机会(例如进高校深造和出国培训等),给员工进一步发展的机会;(4)升职激励:提升员工职称或职位。 4. 人员配备(Staffing):人员配备功能是指管理者对企业的人力资源进行合理的配置和协调,实现企业目标。例如跨国公司在海外成立分公司:公司管理者需要根据海外市场规模和分公司的营业目标,分配海外分公司的人员,当地招聘人员数量和资格,总公司培训人员等,确保海外分公司人员的完整配备,实现公司海外发展目标。 5. 控制(Controlling):控制职能是指管理者为保证实际工作与公司目标一致而进行的活动。例如:(1)财务审计:在财务管理方面,成本预算是管理的计划职能的体现,财务审计是控制职能的体现,通过审计,管理者能够了解成本执行状况,采取措施,确保成本管理目标的实现;(2)绩效考核:在人力资源管理方面,绩效考核时管理控制职能的体现,通过绩效考核,发现员工的不足,采取措施(例如培训和指导等),提高员工绩效。

如何对待员工的不道德行为

如果一个员工为公司创造了很好的利润,但是却做出了不道德的行为,你将对这位员工怎么做? 首先,公司需要利润,赚取利润,企业才能生存、发展和壮大,因此,公司必须采取措施(例如表扬、提供奖金、升职、培训等),鼓励员工努力提高绩效,为公司创造更多的利润。但是,在追求利润时,公司及其员工需要遵守道德标准,这是企业长远发展的基础。员工的不道德行为获得的利润犹如饮鸩止渴,会导致失去客户和市场,逐渐减少企业利润,从而失去市场的竞争优势(周吉,2013)。 对于员工的不道德行为,对企业经营状况进行自查,确认是否这个员工的不道德行为在其他员工身上也比较普遍,如果普遍,说明企业的规章制度或绩效考核制度不完善或存在漏洞,应首先完善企业规章制定,从而有效约束员工的不道德行为。在企业的规章制度完善的情况下,对该员工进行说服和教育,要求其根据企业的规章制度开展业务,提高个人绩效。在劝说无效的情况下,则应解雇该员工,以免其他员工效仿其不道德行为,损害公司利益。同时,公司可以从以下几方面着手加强员工不道德行为管理:(1)完善企业招聘机制,招聘合适人才,避免产生“坏苹果”员工;(2)完善奖惩机制,对员工不道德行为进行惩罚;(3)管理者以身作则,倡导道德文化;(4)加强员工道德培训,约束员工不道德行为;(5)完善绩效考核机制,合理设置员工绩效目标(张喆,马晓婷,2009)。

遵守协议、讲求效率和实用性三者平衡的重要性

对管理者来说,在遵守协议、讲求效率和实用性三者间保持平衡很重要,主要原因分析如下:首先,在遵守协议、讲求效率和实用性三者间保持平衡是由管理者的功能决定的。管理者的功能主要包括领导、沟通、协调、规划与统筹、决策与执行、培训(Porter,1991)。管理者在履行其管理功能时,既要遵守协议(即法律法规、公司的规章制度、工作分配等),又要利用自身的能力提高效率,从而提高企业或部门的绩效;而实用性是管理者在高效履行其他功能的前提,注重实用性能够提高其他功能的效率。第二,在遵守协议、讲求效率和实用性三者间保持平衡是管理者获得成功的保证。管理者的成功由三方面决定:能力、意愿以及道德和守法。管理者为了获得成功,需要注重实用性,确保其管理理念得以执行;不得违反协议,降低风险;也要提高效率。但是,由于管理者始终处于复杂的、动态的环境中,遵守协议、讲求效率和实用性三者间有时会出现冲突,处理不好任何一方面,都会给企业带来风险。普尔文中国区总裁陈岱宗先生指出,管理者的主要功能之一是要在目标也风险中间找到一个平衡点(佚名,2006),因此,对管理者来说,应在动态的、复杂的环境中,在遵守协议、讲求效率和实用性三者间保持动态的平衡,从而获得成功。

管理人员做决策时使用直觉和数据分析的重要性分析

企业管理人员在为企业制定战略规划或其他经营决策时应将数据分析和专业直觉置于同样重要的位置,灵活运用,从而做出最有利于企业发展的决策。 一方面,根据战略管理理性规划理论,企业管理人员的决策应是企业目标和企业资源合理配置的统一(吴肖,吴丹,黄科鸣,2014)。因此,企业管理人员应根据企业的历史数据(例如企业的资源、生产能力和市场销售等),通过整理和逻辑分析,从而做出合理的决策。青岛啤酒集团战略管理是基于数据分析决策的成功案例,在不缺品牌、资金技术和人才的情况下,青岛啤酒集团通过营销战略管理,利用其在资金、技术、品牌和规模等方面的优势,进行品牌建设和拓展销售渠道,有效促进了企业的成功发展(李笑天,2002)。 另一方面,企业的外部环境和变化是影响企业决策的另一个重要因素,面对多变的、复杂的经营环境,根据战略管理自然生成理论,企业应根据外部经营环境做出准确的、快速的决策(刘学,2009)。在经营压力大、时间紧、不确定性高、多变和没有先例的情况下,企业的决策需要依靠管理人员对外部环境的直接进行决策。当然,基于直觉的决策是利用对企业资源和业务的理解来进行决策的,是经验和教训的总和,不是任性和武断的决定。苹果的成功部分归功于Steve. Jobs基于直觉的决策,通过对未来发展的趋势的直觉判断,成功推出iPhone和iPad,使苹果在市场竞争中获得战略优势。 总之,对于管理人员来说,在进行决策时,使用直觉和数据分析同样重要,两者应有机结合,灵活运用,从而做出最有利于企业经营发展的决策。 在课余时间,我翻阅了“隐身INCOGNITO”这本书,作者指出你的思想远不是你的全部,它们在所有大脑活动中仅占很小一部分。你的每一个想法,大脑向身体各部分下达的每一个指令,背后都有一个庞大的系统在运作,而你根本就意识不到这背后的大量工作。事实上,你的大部分行为都是由这些幕后工作完成的。到底哪个才是真实的我?我的思想还是潜意识?非常有趣而新鲜!作者举例了很多有意思的现象来分析和阐释其中的神经生物学奥秘。但是有些内容过于粗糙带过,我希望可以深入讨论,所以可能还需要一些其他书籍辅助。作为入门书籍,很有意思。

霍夫斯泰德(Hofstede)的文化价值指数对于其涉外运作的指导意义

霍夫斯泰德(Hofstede)的文化价值指数对于其涉外运作的指导意义 A企业的个人主义/集体主义指数、权力距离指数、男性度/女性度指数分别为20、80、66。A企业的主要客户来自美国,他们主要受美国文化的影响,因此,他们的个人主义/集体主义指数、权力距离指数、男性度/女性度指数分别为91、40、62 (李文娟,2012;霍夫斯泰德,1984)。文化上的差异对涉外运作的成功具有一定的影响,主要分析如下: (1)个人主义/集体主义文化维度对涉外运作的指导意义 根据霍夫斯泰德的研究,A企业的个人主义/集体主义指数为20,表明企业员工倾向于归于集体,个人是企业的一部分,必须服从企业的要求,因此,A企业的团队更加倾向于集体讨论的决策。相反,美国客户的个人主义/集体主义指数(91)远远高于我所在企业的个人主义/集体主义指数(20),表明美国客户强调“自我”思维,更注重个人或家庭利益,更注重与表达自己的观点(张祎,2013)。基于A企业和美国客户在个人主义/集体主义文化维度的巨大差异,在进行涉外运作时应注意以下几点:第一,在员工激励方面,对A企业的员工应采取公平分配的原则,而不是根据个人绩效进行奖励,尽量照顾所有员工的利益,从而有利于调动中国员工的积极性;而对于美国员工,应以“个人利益至上”为原则,给予绩效优秀的员工以最高的奖励,从而更有效调动他们的积极性(金海波,2014)。第二,在决策方面,对A企业应以公司集体利益最大化为目标,制定决策供公司执行。但是,对于美国客户应鼓励他们表达自己的观点,在制定决策时考虑他们的观点,因此扁平化的组织结构更有效。第三,在产品营销和客户服务方面,A企业应尊重美国客户的个性特点和个性化需求,开发符合美国客户所需要产品。 (2)权力距离文化维度对涉外运作的指导意义 根据霍夫斯泰德的研究,美国客户的权力距离指数为(40),表明美国客户通常认为人和人之间是平等的,不能接受“权力的分配是不公平的”这一观点,通常积极参与企业决策,希望享有一定的自主权。相反,A企业的权力距离指数为80,表明A企业员工通常认可“权力的分配是不公平的”这一观点,作为下属的员工习惯被领导和指挥(邸燕茹,2013)。基于A企业和美国客户在权力距离文化维度上的巨大差异,在进行涉外运作时应注意以下几点:第一,采用不同的领导风格。对于A企业的员工,由于受中国文化的影响,权力距离指数为80,员工和上司之间普遍接受权力的分配,认为上司和员工之间是不平等的,下属要服从上司的指挥,因此,指导型的领导风格更适合中国员工。但是,对于美国员工,参与式的导风格更适合,因为他们认为人和人之间是平等的,因此,应鼓励美国员工参与决策(柏学翥和姜海山,2009)。第二,在绩效考核方面,由上而下的绩效考核体系对中国员工更有效,主管考核更有效。但是,对于权利距离较小的美国员工,客观公正的绩效考核更有助于提高他们的绩效,因而,360度考核法更有效(陈远鹏和李乃文,2006)。 (3)男性度/女性度文化维度对涉外运作的指导意义 根据霍夫斯泰德的研究A公司和美国客户在男性度/女性度文化维度方面比较相近(A公司为66,美国为62),都属于男性化为主导,其特点主要包括:是以成功和金钱为主导的价值观念;重视收入、社会认同感、成就和挑战;工作压力大(周青,2009)。基于A企业和美国客户在男性度/女性度文化维度,在进行涉外运作时应注意以下几点:第一,提供合理的、有竞争力的薪酬,减少劳资矛盾。由于男性化为主导的文化的影响,A公司和美国客户都重视收入,薪酬设置不合理将导致劳资矛盾;第二,帮助员工减低工作压力。在男性化为主导的文化影响下,A公司员工和美国客户更倾向于取得成就和应对挑战,享受社会认同感,从而导致工作压力大,因此,在进行涉外运作时,应设法减轻员工的工作压力,从而减少文化冲突。 总之,由于国家之间文化存在差异,这种差异将对涉外运作和国际贸易产生重要的影响。因此,在进行涉外运作时,跨国公司应更好的了解贸易伙伴的文化差异,选择更有效的管理方式,提供满足目标市场客户的需求,从而减少文化冲突,实现企业战略目标。基于以上讨论,由于中美文化在个人主义/集体主义指数和权力距离指数方面的较大差异,A公司应对美国和中国的员工采取不同的领导方式,对美国员工采用扁平化的组织结构,实施参与式的领导,而对中国员工采用指导式的领导。在绩效考核方面,对中国员工应尽量平等分配,而对于美国员工,应以“个人利益至上”为原则,从而更有效调动他们的积极性。此外,跨国企业应注意减少劳资冲突,缓解中国和美国员工的工作压力。 参考文献: 韩玉军(2011)《国际商务》,第299-303页,北京,中国人民大学出版社 佚名 (2012)“Advantages and disadvantages of the four basic strategies for globalizing your e-commerce business through localization”[www] http://www.e-commercefacts.com (2015年4月14日登录) 罗春艳(2013)《G公司全球战略采购运营中心的一体化管理研究》,硕士论文,电子科技大学 龙柯宇(2008)“人民币升值对中国经济的影响及对策”[www] http:// old.globalview.cn/ReadNews.asp?NewsID=16435(2015年4月14日登录) 李捷(2005)《全球化条件下中国企业国际化战略研究》,硕士论文,武汉大学 高钰(2013)《中国制造业跨国企业母子公司双向知识转移机制研究》,博士论文,浙江大学 凌丹,于世海 (2006)“跨国战略联盟企业文化冲突的产生与控制”,《重庆工商大学学报(社会科学版)》,第四期,第22-25页 张晓立(2009)《人民币升值对国际贸易的影响与对策研究》,硕士论文,吉林大学 黄寿峰,陈浪南 (2011)“人民币汇率、升值预期与外汇储备相关性研究”,《管理科学学报》,第三期,第18-23页 王艳秋(2009)《人民币升值对国内物价水平的影响研究》,硕士论文,新疆财经大学 柳向东,陈天然 (2014)“人民币升值与国民收入变动对中美贸易的影响”,《统计与信息论坛》,第七期,第33-35页 徐益平(2010)“人民币升值让中国就业压力雪上加霜”[www] http://finance.people.com.cn/GB/71364/153591/185333/11233760.html(2015年4月14日登录) 宿伟健(2012)《人民币升值对山东省制造业就业影响的研究》,硕士论文,山东财经大学 李文娟 (2012)“霍夫斯泰德文化维度与跨文化研究”,《社会科学》,第七期,第28页 Hofstede, G. (1984) Dimensions of national […]

欧元对人民币汇率下降对欧元区国家和中国的影响

欧元和人民币都是世界的主要货币,因而其汇率的变化对欧元区国家和中国有着重要的影响,欧元对人民币汇率下降,意味着欧元贬值,人民币升值,对欧元区国家和中国有以下几方面的影响。(1)对国际收支的影响。欧元对人民币汇率下降对欧元区国家和中国的国际收支的影响主要表现在对国家贸易收支、官方储备、资本流动和单方面转移收支的影响(韩玉军,2011)。第一,对国家贸易收支的影响。随着欧元贬值,能够增强欧元区国家出口产品的竞争力,而降低进口产品的竞争力,因而, 欧元贬值会减少欧元区国家贸易逆差。相反,欧元对人民币汇率下降会减少中国贸易顺差(张晓立,2009)。例如:在欧元对人民币汇率从1:8下降到1:1的情况下,一件成本为8欧元的商品要卖64元人民币才能保本,变为卖8元人民币就能保本,大大增强欧元区国家出口产品的竞争力。第二,对资本流动、官方储备和单方面转移收支的影响。资本受利益驱动,在欧元贬值的情况下,欧元会流出欧元区国家,导致欧元区国家的官方储备减少,同时,需要更多的欧元才能原来的外汇,维持欧元区国家的指出,对欧元区国家的单方面转移收支产生不利影响。相反,人民币升值吸引欧元,导致中国官方储备的增加,有利于改善中国单方面转移收支状况(黄寿峰,陈浪南,2011)。(2)对国内经济的影响。第一,欧元贬值导致欧元区国家物价上涨,尤其是进口商品,在欧元对人民币汇率从1:8下降到1:1的情况下,一件成本为8元人民币的商品要支付8欧元才能买到。相反,人民币升值会导致商品降价(王艳秋,2009)。第二,欧元对人民币汇率下降有利于中国资源配置,而不利于欧元区国家的资源配置。在人民币升值的情况下,同样的人民币能够,中国能够引进更多的资源,同时,中国可以淘汰技术含量低、附加值低的产业,加强管理和技术创新,推动产业结构升级,增强国际竞争力(龙柯宇,2008)。第三,欧元对人民币汇率下降有利于中国国民收入增值,提高居民生活水平(柳向东和陈天然,2014)。例如:在欧元对人民币汇率从1:8下降到1:4的情况下,中国居民可以花4元人民币购买以前需要花8元人民币才能买到的商品(例如LV包)。相反,欧元区国家的居民需要花费以前双倍的欧元购买同样的商品(例如从中国进口的家电)。第四,欧元对人民币汇率下降会加大中国的就业压力,缓解欧元区国家的就业压力。由于中国是以劳动密集型产品出口为主,人民币升值会导致出口产品价格上升,使得国外需求降低,从而导致中国企业倒闭,导致失业(徐益平,2010;宿伟健,2012)。

跨国企业的跨国经营战略

跨国企业的跨国经营战略主要有四种:国际战略、全球战略、跨国战略和多国战略。跨国企业的国际战略(international strategy)主要是指跨国企业直接向海外市场的竞争对手转让其所缺少的产品、技术或知识等,以母国的技术创新来支持和提高国外子公司的市场竞争地位(韩玉军,2011)。跨国企业国际战略的主要优点是能够较快适合当地市场的需求,市场进入壁垒低,而且能够充分利用企业现有的设备和技术,节省成本(佚名, 2012)。但是,跨国企业国际战略也有其缺点:(1)市场适应力低。在当地市场响应压力高时,可能无法比当地企业对顾客需求更快做出更快的反应。(2)利润率低,影响产品创新和发展。通常所进入的市场低端,购买力有限,从而导致利润低,可能无法支持产品创新和发展(韩玉军,2011)。跨国企业的全球战略(Global strategy) 主要是指跨国企业从全球出发,基于各个国家或地区的比较优势,将企业价值链的每个环节进行优化配置,从而降低成本,增加企业盈利能力,获得长期受益(韩玉军,2011)。跨国企业全球战略的主要优点表现在:(1)基于各个国家或地区的比较优势,安排其生产经营设施,进行统一的战略协调;(2)能够及时转移和利用企业在技术和管理上的创新,有利于企业获得长期的竞争优势。但是,跨国企业全球战略的主要缺点表现在难以适应各国的特点,导致产品无法满足顾客需要;增强协调,增加企业管理成本;集权管理与决策降低反应速度,影响子公司士气(罗春艳,2013)。跨国企业的多国战略(Multi-domestic strategy) 主要是指针对市场的不同,提供满足当地市场需求的服务和产品,从而获得竞争优势(李捷,2005)。跨国企业多国战略的主要优点表现能够增强跨国企业对本地市场的适应能力,对市场需要做出快速反应,从而更快适应本地市场的需求和竞争状况(韩玉军,2011)。其缺点主要包括:(1)增加成本。跨国企业需要在本地建立与本地文化相融合的生产与管理模式,导致资源分散,无法重复利用,从而增加成本(凌丹和于世海,2006);(2)子公司自主性强会导致跨国企业协作困难,无法进行知识共享,从而损害跨国企业的形象。跨国企业的跨国战略(Transnational strategy) 主要是对国际战略、多国战略和全球战略的综合运用。跨国战略的主要优点是能够综合国际战略、多国战略和全球战略的优点,取得成本竞争优势与差异化竞争优势(高钰,2013)。但是,跨国战略的实施难度较大,所设定的目标往往存在矛盾,从而导致跨国企业组织结构混乱,经营管理效率低(韩玉军,2011)。总之,跨国企业应根据其产品特征,市场特征和企业未来发展战略,选择适合企业自身的跨国经营战略。

Investigating BMW’s global marketing strategy in China and USA

1. introduction When mentioning the global auto market, BMW is leading brand might be thought about. BMW’s sale is widespread over the world. Since 1970s, BMW Group has always pursued a goal on marketing strategy, namely to build its sales companies in each important market. Nowadays, BWM’s sale network is constituted by 27 sales companies […]